当前位置:首页 > 政务公开 > 平台要闻

“三心”服务守护百姓 快侦防控构筑平安--记平台五里亭派出所“90后警务室”

发布时间:2020-11-20 15:02    点击数:{{pvCount}}    字体:

  宁德晚报消息(苏晓洁 缪婷)宁德市平台区沃尔玛商圈位于市区中心,是市民消费、娱乐的集散中心,被喻为宁德市区夜生活的“主战场”。然而,这一繁华的商业氛围背后却伴生着严峻的治安环境。曾经,辖区五里亭派出所每天夜间接到的警情中,超过80%的警情都来自这一商圈。

  不过,如今这一切已被“平安商圈”的美誉所取代,警情量、案件量、犯罪率呈现多年连续下降趋势。这一“平安商圈”是如何打造的?五里亭派出所“90后”警务室用了哪些妙招?请跟随记者的采访来看看吧。

 

 

  精准打击 违法犯罪无处藏身

  2020年10月27日凌晨,五里亭派出所“90后”警务室值班民警邹建明接到报警称CT酒吧门口有人手机遗失。经现场了解因胡某酒后坐在CT酒吧门口路边睡着了,醒来时发现手机已被人偷走,手机为VIVO牌,价值约1799元。“90后”警务室立即启动快侦模式,通过监控视频侦查,发现一辆出租车在CT酒吧门口短暂停靠,司机下车疑似拿了手机迅速开车离开了现场。

  随后,民警通过对该违法嫌疑人的车辆轨迹进行跟踪和分析,于29号14时许,民警查到该违法嫌疑人系王某后立即联系其并表明情况,规劝其主动投案自首,争取从宽处理。慑于法律威严,于10月30日违法嫌疑人王某主动到派出所投案自首,并如实陈述其实施盗窃的违法事实。

  短短3天破案,之所以速度快效率高,归功于五里亭派出所“90后”警务室的两点做法。一是快速处置。警情处置做到了“零”等待,平均出警时间缩短至3分钟,一些突发事件1分钟甚至更快的时间到达现场并及时制止。2019年,派出所成功打掉了2个恶势力犯罪团伙,抓获团伙成员33名,带破案件16起,为扫黑除恶专项斗争添战果,起关键性作用的就是“90后”警务室的前身——商圈巡防队的快速反应和及时抓获主要嫌疑人。二是规范处置。每遇警情,警务室处警力量快速到达现场后,先期开展矛盾劝解、证据收集固定、现场保护、人员控制、事态稳控等相关工作,破解了案发现场被破坏、嫌疑人逃脱、证人事后不易寻找等案件破案率低的短板,确保案件顺利流转、快速破案。

  “90后”警务室还通过“人工+科技”“网上+网下”等手段,打造智慧警务室。2020年8月25日1时30分左右,90后警务室接微信群报警,有一男子在巴宝莉KTV前台被人打伤,民警林恩铭迅速组织人员赶到现场,发现嫌疑人已经离开现场,后询问受害人李某,李某称自己头部被人用拳头击打,需入院检查,民警迅速采集其受伤情况,调取现场监控,迅速锁定嫌疑人谢某的身份,动员其主动投案,后谢某因涉嫌殴打他人被依法处以行政拘留5日。

  据悉,“90后”警务室建立了娱乐场所和商铺“110微信报警群”,指定专人负责收集信息,微信群里一有报警、求助、纠纷等动态,第一时间回应。此外,“90后”警务室还快速推进主要出入口视频监控布点工程,新建高空鹰眼360°探头1个,智能探头、人脸识别等感知设备35处,整合了公安治安、道路交通、商圈商场等视频监控资源,设立专门的图侦队,实时对视频监控进行巡查。民警人人一台警务通、人人会用拍拍采,实现治安要素人人采、时时采、拍拍采。

  据了解,截至目前,该“90后”警务室已累计通过情报研判抓获犯罪嫌疑人15人。

 

  

  服务群众 细微之处见真情

  夜晚,沃尔玛商圈车水马龙,夜国际城的繁荣发展,让商圈民辅警们时刻紧绷安全弦。而白天这里则少了些严肃紧张氛围,多了一份温情细腻。在广场上不足4平方米的90后警务室岗亭里,民辅警们践行用心、尽心、暖心的“三心服务”工作法,为民服务。

  每天,队员们都会自觉整装列队,在商圈开展日常巡逻。他们收集商户商铺各类信息,即时录入大数据平台;对商圈矛盾纠纷及时掌握,雷厉风行加以解决:商户与物业时常因沟通不当引发矛盾,警务室岗亭便化为“话筒”,传声劝和化干戈为玉帛;商户之间的纠纷,警务室岗亭便化身“回音壁”,发现苗头及时调解,做到“矛盾纠纷不出圈”。

  9月3日下午,沃尔玛商圈一餐饮店店主刘某到警务室岗亭寻求帮助:其隔壁店装修,在周边围起了围栏,顾客们都误以为其店铺装修未开业,严重影响了店铺经营,而且装修也存在安全隐患。巡防队员到场了解情况后,立即汇报值班民警,并通知矛盾双方坐下来协商解决。经调解协商,隔壁店铺装修围栏在十天后拆除恢复原状,刘老板表示理解并接受解决方案,一桩闹心的矛盾至此得以化解。

  在沃尔玛超市门口,时常会出现此类暖心画面:90后警务室岗亭巡防队队员为购物群众当起了“搬运工”,热心帮助群众将物品搬到车后备箱摆放整齐;在下雨天,队员们会主动上前询问因大雨被困在的超市门口的群众是否需要帮助,为群众撑伞至车前或者公交站……而这些只是队员们热心为民服务的一个缩影。

  在一次巡逻中,队员们发现一位古稀老人在商场绕了多时,神情焦急。队员上前询问得知,其老伴急需一副轮椅,因betvictor1946伟德都在外地,老人便独自来商场购买,无奈年龄大了摸不清方向找不着商场位置。队员了解情况后,热心地当起了老人的专属“导购员”,向营业员详细咨询轮椅的款式和价格,最终帮助老人挑选到了满意的轮椅。结账后,队员将轮椅送到门口,并为老人拦了一辆出租车。此刻,老人却发愁了,他忘记了回家的路,而平日经常坐的“摩的”师傅正在乡下赶不过来。队员与“摩的”师傅一番电话沟通后,其表示会尽快赶到现场接老人回去。队员耐心的陪同老人一起等候,直到老人安全上车。

  对待群众,“90后”警务室及商圈巡防队全体民辅警的服务有三个方面。一是耐心劝“和”。其中针对商圈内因噪音引发的纠纷,累计共制止商业噪音500余家次,噪音警情由2017年平均每月20起下降到2019年下半年的每月5起,噪音投诉件下降为零。二是细心救“醉”。目前,已累计救助醉酒人员195人。三是爱心扶“弱”。至今已救助老人、儿童66人,帮助群众寻回丢失物品65起,教育制止未成年人进入娱乐场所娱乐51起。

 

    

  打造合力 布局防控灭患于萌芽

  环沃尔玛商圈娱乐业、餐饮业高度集中,老旧小区、商住小区高度集中,夜间酒后滋事、打架斗殴案事件高发,在这一特殊的“三高”治安环境的倒逼推动下,五里亭派出所不断探索创新警务运行机制,打造了“平安商圈”建设的“三股”强大社会合力。

  第一股力量来自“商圈巡防队”。基于复杂的治安环境,经深入分析、调研、论证,2017年9月30日,“环沃尔玛商圈巡防队”诞生。这只巡防队由五里亭派出所警力和商圈安保人员构成,组建时最朴素的愿望就是减少夜间警情及发案量。巡防队按轮班制,每天1名民警2名辅警4名保安夜间22点至次日凌晨2点进行巡逻。运行一段时间后,商圈的群体性斗殴事件显著降低。但因受到人员不固定的制约,巡防队工作缺乏衔接性和系统性,仍然无法达到“平安商圈”的目标。

  第二股合力是设立“90后”警务室。五里亭派出所边摸索边改进,自2019年5月开始,派出所要求每个娱乐场所配备1名保安专职负责巡防工作,保安增加为12名,警力得到进一步补充和保障,夜间娱乐场所警情高发的瓶颈问题得到了成功解决。2019年10月,正值海防转制3名“90后”新警分配到了五里亭派出所,酝酿已久的“90后”警务室由此运势而生。2020年3月,“90后”警务室成立后,接管带领原有的商圈巡防队,极大地充实了警力,健全了机制,现有27名队员,其中民警3名、辅警6名、商圈保安12名、维稳队队员6名。将平安建设的触角伸到了白天及其它相对警情较少的小商铺、小区。

  第三股合力来自创新党团共建“3+5”机制。新形势下,基层党建工作新机制逐渐建立。党旗所指、团旗所向,为培养优秀青年,凝聚青年力量,指派基层工作经验丰富的优秀党员民警带头,指导青年团员民警辅警迅速适应工作角色,形成了“传帮带”的良好局面。警务室团支部以3名“90后”海防转制民警为领头羊,深入挖掘商圈内有专业技能、公益心强的党团员,以行业、地域为纽带合建功能性党员先锋队,成立了行业协会先锋队、平安护卫先锋队、义务消防先锋队、学雷锋先锋队等4支队伍,每支队伍党员3名、团员5名,为商圈治安综合治理提供了稳定的制度保障。

  打造平安商圈,将矛盾隐患消灭于萌芽的防控工作更为重要。为此,“90后”警务室不断优化勤务模式,不搞全天候无差别的全覆盖式巡逻,而是重点时段、重点部位高效防控,既避免了警力浪费,又实现了精准对接,实现精准防控不留死角。通过科学布点、科学布警、科学布巡,有效预防了因醉酒闹事、超时营业等引发的一系列治安隐患。

  “90后”警务室成立后短短8个月时间内,共接处各类报警、求助161起,当场调解矛盾纠纷85起,受立案19起,抓获违法犯罪嫌疑人13人。救助酒醉人员23人、寻回走失人员8人。

  “以前,我们遇到大小事都是打110报警,现在遇上麻烦事第一个念头想到的就是90后警务室岗亭,他们事事有回应、件件有着落的工作作风,让我们商户和百姓们觉得特别踏实。”商圈商户林先生竖起大拇指称赞道。

附件下载

分享到:

相关信息

韦德betvictor在线娱乐百家乐威廉希尔体育平台官方网站万博体育亚洲官网